Email (Mail Delivery Failure)

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Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor tenharenda » Sexta Fev 14, 2020 1:00 pm

Bom dia,

Há alguns meses atrás tive que descartar um email que eu usava há tempos aqui no Comunidades porque estava recebendo uma chuva de mensagens de erro todos os dias.

Problema é que agora está acontecendo isso de novo, e dessa vez com um email do meu setor de vendas e eu não posso descarta-lo! Por favor me ajudem a resolver isso, porque desta forma fica difícil trabalhar, todos os dias caem cerca de 70 mensagens com este comunicado de falha: "Mail Delivery Failure" e isso acontece até mesmo quando eu não envio nenhum um email!
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor admin » Sexta Fev 14, 2020 2:02 pm

Olá,

O seu email deve ter uma auto-resposta ativa e sempre que recebe a resposta "Mail Delivery Failure" volta a responder criando um clico de repostas.

Pode bloquear o email que está a originar o "Mail Delivery Failure" porque esse email já não deve existir.

Atentamente,
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor tenharenda » Sábado Fev 15, 2020 6:11 am

Boa noite,

Na verdade me expressei errado, a mensagem que recebo é essa: Mail Delivery System <Mailer-Daemon@s8.bazzoa.com>
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor admin » Sábado Fev 15, 2020 4:10 pm

Olá,

Mude a senha de todos os seus emails pois alguma pode ter sido descoberta e estão a enviar email da sua conta.

Use sempre senhas dificeis.

Atentamente,
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor tenharenda » Segunda Fev 17, 2020 5:56 pm

Fiz como solicitado, e agora coincidência ou não, nem o gestor de emails está funcionando!!!

P.s

Não estou conseguindo configurar a nova senha, dá erro 0x80004505! E estou sem acesso nenhum aos meus emails, preciso resolver isso urgente!
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor admin » Segunda Fev 17, 2020 7:07 pm

Olá,

Aceda novamente ao gestor de altere as senhas.

Atentamente,
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor tenharenda » Quarta Fev 19, 2020 5:15 pm

Consegui acessar o gestor e alterar as senhas, porém o gestor caiu mais uma vez! Tentei acessar o webmail com a nova senha e deu certo, mas quando o gestor caiu o webmail também caiu e deu uma mensagem de falha na comunicação com o servidor.
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor tenharenda » Quarta Fev 19, 2020 5:31 pm

Mas o pior de tudo não é o Gestor não funcionar, são meus emails que agora também não funcionam!

Por favor, preciso resolver isso, estou perdendo vendas por falta de resposta aos meus clientes!
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor admin » Quarta Fev 19, 2020 6:13 pm

Olá,

Qual é o problema ou erro que verifica? E como está a aceder aos emails?

E qual é o seu IP?

Atentamente,
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Re: Email (Mail Delivery Failure)

Mensagempor tenharenda » Quarta Fev 19, 2020 6:57 pm

O erro do email é falha na conexão com o servidor! Já o gestor não abre, como se não tivesse internet!

Esse é o IP do minha empresa: 152.238.168.59 ... Mas lá em casa está acontecendo a mesma coisa!
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