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E-mail com falha no login
Enviado:
Quinta Jul 08, 2021 4:27 pm
por cappellettiburguer
Bom dia, em nosso e-mail do contato, está apresentando falha no login ao entrar, e também não estou conseguindo acessar o cpanel do webmail... há algumas semanas atrás as contas estavam cheias, mas apagamos alguns e-mails.
Fico no aguardo.
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Quinta Jul 08, 2021 5:36 pm
por admin
Olá,
Pode aceder novamente.
Tem apenas uma conta de email e essa conta já ultrapassou o limite de 1Gb, estando atualmente a ocupar 1.1Gb.
Deverá efetuar uma limpeza de mensagens de forma a aliviar o espaço ocupado.
A informação do espaço ocupado está disponível logo na página inicial do gestor de emails.
Atentamente,
Comunidades.net
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Segunda Jul 12, 2021 1:34 am
por cappellettiburguer
Boa noite, eu fui tentar entrar para apagar e deu erro novamente.
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Segunda Jul 12, 2021 1:56 am
por admin
Olá,
Deverá efetuar a limpar agora pois o sistema voltará a bloquear caso o espaço continue acima do limite.
Atentamente,
Comunidades.net
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Terça Jul 13, 2021 4:05 pm
por cappellettiburguer
Olá ainda não consigo abrir o e-mail… pra mim apagar vou precisar abrir primeiro
Tem como liberar?
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Terça Jul 13, 2021 5:39 pm
por admin
Olá,
Pode aceder novamente.
Atentamente,
Comunidades.net
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Sexta Ago 13, 2021 3:40 pm
por athosind
Bom dia!!!
O e-mail estão dando falha no login, as senhas estão corretas e as configurações do outlook não foram alteradas até ontem estava tudo normal hoje de manha que apresentou essa falha!!!
Eu tenho acesso ao painel e ao gestor de Email e acesso ao Webmail, porém nem no webmail está recebendo e-mail e o meu cliente me avisou que os e-mais que manda para mim estão voltando.
A tarefa
'oseias@athosind.com.br - Recebendo' relatou um erro (0x800CCC92) : 'O servidor de email rejeitou seu logon. Verifique o nome de usuário e a senha desta conta em Configurações de Conta. O servidor respondeu: -ERR [AUTH] Authentication failed.'
A tarefa
'athos@athosind.com.br - Recebendo' relatou um erro (0x800CCC92) : 'O servidor de email rejeitou seu logon. Verifique o nome de usuário e a senha desta conta em Configurações de Conta. O servidor respondeu: -ERR [AUTH] Authentication failed.'
A tarefa
'muller@athosind.com.br - Enviando' relatou um erro (0x800CCC78) : 'Não é possível enviar a mensagem. Verifique o endereço de email nas propriedades da conta. O servidor respondeu: 501 <muller@athosind.com.br> SMTPUTF8: malformed address: SMTPUTF8 may not follow <muller@athosind.com.br> '
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Sexta Ago 13, 2021 3:54 pm
por admin
Olá,
O domínio athosind.com.br não está com os nossos DNS e nem está com o nosso MX para usar o serviço de emails do nosso lado.
Ou seja, neste momento o domínio athosind.com.br não está a usar o nosso serviço de emails.
Para usar o nosso serviço de emails o domínio athosind.com.br tem de ter estas entradas configuradas:
athosind.com.br. 14400 IN MX 10 mail.athosind.com.br.
mail 14400 IN A 161.97.168.7
webmail 14400 IN A 161.97.168.7
Atentamente,
Comunidades.net
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Sexta Ago 13, 2021 8:13 pm
por athosind
Boa Tarde !!
O domínio athosind.com.br voltou para seu DNS por gentileza verificar se o serviço de e-mail está normalizado.
Re: E-mail com falha no login
Enviado:
Sexta Ago 13, 2021 10:31 pm
por admin
Olá,
O domínio athosind.com.br ainda não está com os nossos DNS.
Depois que mudar para os nosso DNS deverá aguardar que a alteração atualize na sua rede.
Caso pretenda apontar apenas o site para outro servidor, deverá confirmar-nos o IP.
Atentamente,
Comunidades.net