Webmail bloqueado

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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admin » Quinta Set 24, 2020 3:14 pm

Olá,

O problema está no domínio athosind.com.br. Esse domínio tem o plano super pack ativo com um total de 5Gb para os emails, o qual já foi ultrapassado.

Não aceda via Outlook. Entre nova gestor de emails da conta athosind.com.br e veja os emails que mais espaço estão a ocupar.

Depois deverá efetuar uma manutenção aos emails via webmail.

Caso pretenda poderá adquirir mais espaço para os emails.

Atentamente,
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor athosind » Quinta Set 24, 2020 5:38 pm

Boa Tarde !!!

Consegui acessa o webmail excluir mais de dois mil emails e no outlook em três pcs voltou ao normal, porem em um pc o erro persistiu e bloqueio
de novo o acesso ao webmail e no gestor de emails e voltou dar erro em todos pcs com outlook, não consegui verificar o espaço ocupado pelo gestor de emails, pelo webmail mostra que o armazenamento é ilimitado essa informação é correta ?
Se realmente atingiu os 5gb disponíveis teria como triplica esse armazenamento 15gb no mínimo.
são dois dias com esse mesmo problema!
observação as configurações do outlook são as mesma para todos pcs !

Meu ip 187.123.123.81...



"Olá,

A sua conta athosind.com.br já atingiu os 5Gb disponíveis por isso está a dar erro.

Aceda via webmail para efetuar uma limpeza aos emails.

Tem duas conta que ocupam esses espaço. Pode ver o espaço ocupado pelo gestor de emails.

Se apenas aceder amanhã o serviço já estará novamente bloqueado e deverá solicitar novamente o desbloqueio.

Atentamente,
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admin » Quinta Set 24, 2020 6:43 pm

Olá,

Colocamos o vosso IP na lista de Ips confiáveis para não voltar a ficar bloqueado.

Na limpeza dos emails veja a caixa do lixo e dos enviados.

Atentamente,
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor athosind » Quinta Set 24, 2020 7:07 pm

Boa Tarde

Consegui ter acesso no webmail e no gestor de emails e verifiquei que realmente é somente 5gb de armazenamento tem como triplica esse armazenamento, me manda por e-mail os planos para aumentar esse armazenamento por favor !
Os e-mails nos outlook voltaram ao normal em todos pcs.

na caixa dos enviados não posso limpar ordem da diretoria da empresa.

muito obrigado pela ajuda e atenção

"Olá,

Colocamos o vosso IP na lista de Ips confiáveis para não voltar a ficar bloqueado.

Na limpeza dos emails veja a caixa do lixo e dos enviados.

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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admin » Quinta Set 24, 2020 7:13 pm

Olá,

Por favor, envie um email para premium@comunidades.net com o seu pedido.

Entretanto vamos aumentar em mais 1Gb para o serviço contínue a funcionar normalmente.

Atentamente,
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admd » Sexta Out 09, 2020 2:39 pm

Bom dia

Eu tenho o domínio athosind não estou conseguindo logar aqui no forum, mas no painel de controles sem problemas para logar e no athosind não estou conseguindo ter acesso ao gestor de e-mails e webmail o meu endereço IP187.123.119.254...

Eu preciso ter acesso ao webmail da athosind para limpar os e-mails antigo porque de certo chegou no limete de 5gb de armazenamento....

repito o athosind que está bloqueado os emails e não esse admd eu sou proprietário desses dois domínios.
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admin » Sexta Out 09, 2020 4:09 pm

Olá,

O serviço de emails do domínio athosind.com.br já ultrapassou os 5Gb.

Visto que esta situação já se vem a arrastar a algum tempo e para evitar novamente o bloqueio deverá aumentar o espaço em disco. Por favor, envie um email para premium@comunidades.net.

Atentamente,
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admd » Sexta Out 09, 2020 5:22 pm

Boa tarde !!!!

Já enviei hoje cedo o e-mail e ainda continuo sem acesso ao gestor de emails e webmail estou parado sem e-mail funcionando!!!!


"Olá,

O serviço de emails do domínio athosind.com.br já ultrapassou os 5Gb.

Visto que esta situação já se vem a arrastar a algum tempo e para evitar novamente o bloqueio deverá aumentar o espaço em disco. Por favor, envie um email para premium@comunidades.net.

Atentamente,
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Re: Webmail bloqueado

Mensagempor admin » Sexta Out 09, 2020 6:38 pm

Olá,

O serviço de emails @athosind.com.br já se encontra desbloqueado.

Envie o email para aumentar o espaço.

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