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Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jun 10, 2020 5:35 pm
por rsautomacao
Boa tarde,

Desde ontem estamos com e-mails voltando, não conseguimos enviar e receber. O que está havenda?

Fico no aguardo.

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jun 10, 2020 5:38 pm
por admin
Olá,

O serviço de emails está a funcionar normalmente.

Qual é o problema ou erro que verifica?

Atentamente,
Comunidades.net

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jun 10, 2020 6:55 pm
por rsautomacao
Segue em anexo dois e-mails que estão voltando... e tem outros também.

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jun 10, 2020 7:15 pm
por admin
Olá,

A mensagem indica que os emails estão a ser rejeitados.

Envie-nos, em texto, o endereço desses dois emails. Confirme-nos também que email está a enviar as mensagens para esses destinatários.

Atentamente,
Comunidades.net

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jun 10, 2020 8:20 pm
por rsautomacao
Um dos e-mails são esses, mas tem outros também atendimento2@tespoinjetados.com.br e plenaserra@plenaserra.com.br, estamos enviando do contato@rsautomacao.ind.br

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jun 10, 2020 10:26 pm
por admin
Olá,

O IP do seu serviço de emails foi alterado por causa da fraca reputação do IP anteiror.

No entanto, esses destinatários não estão a conseguir encontrar o hostname do novo IP, embora ele esteja configurado.

Iremos verifique o que poderemos fazer.

Atentamente,
Comunidades.net

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Segunda Jun 29, 2020 1:13 pm
por rsautomacao
Bom dia, estou enfrentando problemas novamente no envio deste e-mail, em anexo a imagem de erro que está aparecendo nos e-mails. Fico no aguardo.

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Segunda Jun 29, 2020 4:27 pm
por admin
Olá,

É novamente o problema de verificação do host desses servidores. Os emails são enviados sem qualquer problema para hotmail, gmail, yahoo, etc. Só para esses dão sempre problema.

Nas próximas horas já não deverá voltar a ocorrer esse erro.

Atentamente,
Comunidades.net

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jul 01, 2020 12:38 am
por rsautomacao
E o que pode ser isso? Pq daí nunca temos certeza se o e-mail foi certo, ontem por exemplo voltou uns e-mails de sexta-feira ainda.

Re: Problema e-mails

MensagemEnviado: Quarta Jul 01, 2020 3:05 am
por admin
Olá,

Neste momento já não deverá ocorrer qualquer devolução pois no dia 30 não foram verificados esse tipo de erros.

Atentamente,
Comunidades.nt