SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

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SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor loteria » Quinta Abr 02, 2020 4:00 pm

Boa tarde!

Preciso criar 3 e-mails, para usar urgentemente no meu domínio e ao tentar acessar o gestor de e-mails, acusa que está logado e em seguida volta para a tela de login.

Não consigo acessar o gestor de e-mails, já tentei em outros computadores, no celular e a situação foi a mesma!
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor admin » Quinta Abr 02, 2020 4:23 pm

Olá,

Faça a recuperação dos dados, através do painel deadmoinistração do seu site, clicando em Meus Domínios > Gerir Domínios > Dados do Gestor de Emails.

Depois aceda novamente utilizando a nova senha gerada.

Atentamente,
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor loteria » Quinta Abr 02, 2020 4:39 pm

Já fiz isto algumas vezes e o resultado foi o mesmo, mostra a mensagem "usuário logado" depois volta pra tela de login e não da acesso a nenhum recurso!
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor admin » Quinta Abr 02, 2020 5:01 pm

Olá,

Confirme-nos o seu IP para verifica-mos se existe algum bloqueio interno.

Atentamente,
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor loteria » Quinta Abr 02, 2020 7:12 pm

No computador é 189.109.252.36 e no celular estou utilizando rede de dados móveis do celular.
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor loteria » Quinta Abr 02, 2020 7:18 pm

o IP do celular é:

100.88.86.102
2804:18:84a401f:1:0:8d44:816c
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor admin » Sexta Abr 03, 2020 12:04 am

Olá,

Teste apenas no computador e experimente limpar os cookies e o cache no navegador. Experimente usar o Firefox ou Chrome.

Sinceramente nunca este problema foi reportado nem estendemos a causa do mesmo.

Se nada resultar envie-nos, para info@comunidades.net, o URL que usa para aceder ao gestor e os dados que está a utiliar.

Atentamente,
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor loteria » Sexta Abr 03, 2020 11:48 am

Bom dia,
Deu certo, já criei os e-mails, agora preciso configurar o SPF do e-mail "inscricao@loteriaganhesempre.com.br" no autoresponder mailee.me e não estou conseguindo aparece esta tela que coloquei no anexo.

Vê se vocês conseguem me ajudar!
Não tem Permissão para ver os Ficheiros anexados nesta Mensagem.
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor admin » Sexta Abr 03, 2020 2:58 pm

Olá,

Envie-nos essa entrada em modo texto (não em imagem) para que a possamos inserir.

Atentamente,
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Re: SEM ACESSO AO GESTOR DE E-MAIL

Mensagempor loteria » Sexta Abr 03, 2020 4:48 pm

v=spf1 a include:_spf.mailee.me ~all
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