meu site está fora do ar, não consigo editar o site

[numerologiapessoal]

Meu site www.numerologiapessoal.com.pt está fora do ar

Ao entrar no comunidades.net não consigo EDITAR o site

Paguei pelo tipo de site PREMIUM porém não consigo utilizar

Já fiz várias reclamações, não estou obtendo solução.

[admin]

Olá,

O seu site está online em http://www.numerologiapessoal.com.pt/ sem qualquer falha ou problema.

Qual é o seu IP?

Atentamente,
Comunidades.net

[numerologiapessoal]

Ok, estava no AR, fiz uma alteração de template, ao confirmar a alteração a EDIÇÃO DO SITE sai do comunidades.net,
e o SITE novamente sai do AR.

tenho feito esta reclamação á praticamente 1 ano, vai vencer meu PACK PREMIUM e não consigo utilizar, deixar meu
SITE personalizado.

meu IP 179.176.253.62

Aguardo solução com urgência.

Agradeço pela atenção.

[admin]

Olá,

Não entendemos o problema agora relatado porque o seu site nunca saiu do ar nem apresenta qualquer falha.

Se necessário limpe o cache do navegador ou pressione F5 para atualizar em caso de verificar alguma desconfiguração ou use temporariamente outro navegador.

Atentamente,
Comunidades.net