Forum do Comunidades

Prezados, boa tarde!

Não sei se poderão me ajudar, estou recebendo em minha plataforma webmail mensagens ameaçadoras do meu próprio endereço de email, que é uma conta comercial, preciso de ajuda para resolver tal questão, vcs podem me ajudar? Outra questão é que verificando o sistema de segurança constatei que meu certificado ssl expirará antes da renovação do premium e do domínio, o que devo fazer?

meu email é: tatiana@totalplanosdesaude.com.br

Olá,

Os certificados são renovados automaticamente.

Quanto aos emails que recebe, são falsos independentemente do conteúdo e caso verifique que estejam a ser enviados por algum dos seus emails também não é real pois eles apenas alteram o FROM para um dos seus emails. Se verificar pelo header da mensagem poderá descobrir o email e IP verdadeiro que os envia.

Ignore por completo essas mensagens.

Atentamente,
Comunidades.net

MEU GESTOR DE EMAILS E TODAS AS MINHAS CONTAS DE EMAIL ACUSAM LOGIN OU SENHA INVÁLIDOS, ACREDITO TEREM SIDO ROUBADOS APÓS AQUELAS TAIS AMEAÇAS MENCIONADAS. O QUE DEVO FAZER?

Olá,

Deverá aceder ao gestor de emails e reconfigurar a senha dos emails. Use sempre senhas difíceis, com letras, números e um ou dois carateres especiais.

Se precisar de recuperar os dados do gestor deverá aceder ao painel de administração do seu site e clicar em Meus Domínios > Gerir Domínios > Dados do Gestor de Emails.

Corra também um bom anti-virus e anti-malware em todos os dispositivos com acesso aos emails.

Atentamente,
Comunidades.net