redirecionameto do meu domínio

[admin]

Olá,

Não entendemos o problema relatado, pois ambos os sites indicados estão online.

Atentamente,
Comunidades.net

[monocomp]

Bom dia.

Bom dia, tudo bem? Estou com o mesmo problema, na verdade vou explicar o que acontece.
Pagamos o seguinte domínios há alguns anos, www.monocomp.com.br, e na última semana no dia 21/03/2019, foi pago o plano "Premium" para que a gente pudesse trabalhar sem ter as propagandas e para que pudéssemos editar o site, pois precisamos fazer algumas mudanças futuras. Porém após o pagamento do "Premium" ao entrar no endereço www.monocomp.com.br, nós não conseguimos ver as fotos e nem usar o site direito. Entretanto agora quando vamos entrar no site o mesmo aparece como não seguro e não conseguimos entrar no site.
Descobrimos que o site está com outro link, onde nós conseguimos entrar nele através do seguinte link: https://monocomp.no.comunidades.net, mas nós queremos o antigo link de novo, e não entendemos porque ocorreu tal situação.
Você por favor, poderia verificar pra mim o que acontece?
Fico no aguardo, obrigado.1

[admin]

Olá,

A sua conta não tem qualquer domínio. Nem o domínio monocomp.com.br está em nossa gestão nem a usar os nossos DNS.

Connosco apenas tem contratado o serviço Premium.

Atentamente,
Comunidades.net