Problemas com e-mail

[mlfbrindes]

Boa tarde,

Temos notado que quando enviamos e-mails do nosso domínio (...@mlfbrindes.pt), vão directamente para a caixa de spam dos destinatários ou recebemos uma mensagem de alta probabilidade de spam do género:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

...@...
host mailfilter.contec.net [91.218.150.251]
SMTP error from remote mail server after end of data:
550 High probability of spam

O que podemos fazer para minimizar estas situações?
Obrigado

[admin]

Olá,

Parece que está a enviar mensagens para emails que não existem.

Se está a enviar email para uma lista de emails, o problema poderá ser esse.

Pois a partir do momento que falham alguns emails as suas mensagens poderão ser considerados (temporariamente) como mensagens de SPAM.

Deverá enviar mensagens apenas para emails reais e não use listas retiradas na net só trazem problemas.

Atentamente,
Comunidades.net

[mlfbrindes]

Olá,

Não estamos a utilizar listas, nem bases de dados, nem nunca usámos estes e-mails para marketing por e-mail.

Estamos a dar resposta a clientes que nos contactaram pelo site ou a responder a e-mails que recebemos nessas caixas de correio.

Hoje de 2 que enviámos resposta recebemos a tal mensagem de não entrega.

Mas normalmente reparamos que quando respondemos os clientes não lêem por recebem directamente na caixa de spam.

[admin]

Olá,

Alteramos o IP do seu serviço de emails, no entanto, também aconselhámos a ativar o DKIM e SPF para so emails através da opção Autenticação, disponível no gestor de emails.

Também deverá ter em atenção os emails enviados, a utilização de links, imagens ou documentos podem originar falsas considerações como email de SPAM.

Nestes casos aconselhamos a evitar o envio de imagens, a mínima utilização de links e nunca o envio de documentos compactados.

Atentamente,
Comunidades.net

[mlfbrindes]

Olá,

Muito obrigado pela ajuda.

Cumprimentos.

[mlfbrindes]

Boa tarde,

Continuamos a ter problemas com o email, parece que o ip está classificado como poor e recebemos várias mensagens: blocked by b.barracudacentral.org

Podem ajudar?

Entretanto pergunto se o uso de outros gestores de email, como gmail, ajudam a esta situação. Ou seja recebermos e enviarmos dessas contas através do gmail.

Infelizmente só activamos agora e por distracção o dkim e spf.

Obrigado

[admin]

Olá,

O IP do seu serviço de emails é partilhado. Por isso poderá não ter a melhor classificação possível.

Atentamente,
Comunidades,net