problemas com email

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problemas com email

Mensagempor spaceemobille » Sexta Set 21, 2018 6:52 pm

ola boa tarde, tenho 5 emails e não estaou conseguindo abrir nenhum deles, aparece a seguinte msg Internal Server Error
500

The system user “spaceemo” has exceeded its allotted quota of disk blocks.
cpsrvd Server at webmail.spaceemobille.com.br


o que pode ser? eu ja tentei excluir um dos meus emails para ver se voltava e nao consegui excluir
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Re: problemas com email

Mensagempor admin » Sexta Set 21, 2018 7:10 pm

Olá,

Tem todo o espaço (1Gb) destinado aos emails ocupado.

Pode descarregar emails usando algum programa tipo Outlook ou efetuar a atualização para o plano super pack que tem 5Gb de espaço para os emails.

Atentamente,
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Re: problemas com email

Mensagempor spaceemobille » Segunda Set 24, 2018 10:18 pm

você consegue excluir uma conta para ver se eu consigo voltar a usar? se possível exclua a conta orçamento@spaceemobille.com e atendimento@spaceemobille.com
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Re: problemas com email

Mensagempor admin » Segunda Set 24, 2018 10:50 pm

Olá,

A conta atendimento tem cerca de 424Mb de emails.

Confirma que é para eliminar?

A outra praticamente não tem emails. a sua eliminação não fará qualquer diferença.

Atentamente,
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Re: problemas com email

Mensagempor spaceemobille » Segunda Set 24, 2018 10:54 pm

pode eliminar sim, eu não estou utilizando
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Re: problemas com email

Mensagempor admin » Segunda Set 24, 2018 11:19 pm

Olá,

O email foi eliminado.

Atentamente,
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Re: problemas com email

Mensagempor spaceemobille » Terça Set 25, 2018 12:19 am

obrigado.
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