Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

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Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

Mensagempor gracasimoes » Quarta Ago 15, 2018 10:55 pm

:( estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel diz que o nome do usuário esta errado !!como posso resolver o problema
Obrigado
gracasimoes
 
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Re: Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

Mensagempor admin » Quarta Ago 15, 2018 11:22 pm

Olá,

Deverá recuperar os dados do gestor de emails pelo painel clicando em Meus Domínios > Gerir Domínios > Dados do Gestor de Emails.

Atentamente,
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Re: Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

Mensagempor gracasimoes » Quinta Ago 16, 2018 1:09 am

Tenho tentado entrar com os dados que estão em meus dominios mas diz que o nome do usuário é inválido agradeço que me ajudem
Obrigado
gracasimoes
 
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Re: Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

Mensagempor admin » Quinta Ago 16, 2018 2:27 am

Olá,

Se clicar em Meus Domínios > Gerir Domínios > Dados do Gestor de Emails os dados indicados funcionam.

Verifique novamente e use apenas os dados indicados nessa página de recuperação.

Atentamente,
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Re: Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

Mensagempor gracasimoes » Domingo Ago 19, 2018 10:22 am

Olá! Continuo com os mesmos problemas ontem ainda consegui entrar no webmail não no cpanel hoje não estou conseguindo entrar se houver algum que possa fazer ou sugerir agradeço
gracasimoes
 
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Re: Estou com problemas de acesso ao webmail e ao cpanel !.

Mensagempor admin » Domingo Ago 19, 2018 3:20 pm

Olá,

Nós não temos os dados do webmail.

Se precisar de recuperar os dados do gestor de emails deverá clicar em Meus Domínios > Gerir Domínios > Dados do Gestor de Emails os dados.

Atentamente,
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