Problemas com o Webmail

[familiaespirita]

Olá, eu estou cansado de ficar a mais de 4 meses tentando acessar meus e-mails fornecido pela comunidades.net através do webmail e não conseguir. Eu vou fazer login e fica pedindo para eu trocar a senha, eu vou com a maior boa vontade coloco a antiga e a nova senha, que o sistema mostra como uma senha super protegida e boa, eu clico em alterar e tento fazer login com a nova e não vai!! E eu tenho que entrar NOVAMENTE com a senha antiga e pede de novo para eu trocar e isto já não acontece de hoje. Gostaria de solicitar reparo e querer um posicionamento sobre o que esta acontecendo, porque eu contratei o serviço e não esta sendo fornecido os webmails esta com defeito.

Atenciosamente, Dr Eduardo Henrique Costa.

[admin]

Olá,

O webmail não tem qualquer problema. O que lhe está a acontecer deve-se ao facto de usar senhas fáceis.

Deverá aceder ao gestor de emails e alterar a senha de todos os seus emails.

Depois limpe o cache e cookies do seu navegador ou use outro navegador.

Por fim, aceda via webmail colocando o email completo e a nova senha.

Atentamente,
Comunidades.net