Sem acesso aos e-mails

[saudemedcenter]

Bom dia fizemos o site premium e cadastramos um e-mail do nosso site, conforme manual. Ao tentar entrar para verificar os e-mails recebidos, tanto no gestor de e-mails como na seção dos e-mails, o sistema avisa que o login está inválido, não permitindo acesso a estas seções.
No manual do gestor de e-mails existe uma informação que ficaria na página principal "RECUPERAR DADOS DE ACESSO", o que na nossa página não tem. Como proceder para recuperar esses dados de acesso para que possamos utilizar os e-mails? Agradeço a colaboração.

[admin]

Olá,

Para recuperar os dados deverá usar a opção Meus Domínios > Gerir Domínio e depois clique em "Dados do Gestor de Emails".

Atentamente,
Comunidades.net