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Mensagempor acusticajf » Terça Dez 05, 2017 9:16 am

Bom dia, não estou recebendo e nem enviando e-mails tenho 4 sites com os senhores e são varias contas de emails profissionais aguardo um retorno com URGÊNCIA!

Outro problema é que um dos sites www.acusticajf.com, tem uma página estranha aparecendo nele, aguardo um retorno a respeito por favor.
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Re: emails

Mensagempor admin » Terça Dez 05, 2017 4:03 pm

Olá,

Não verificamos qualquer problema nessa conta.

Por favor, verifique se está a usar os dados corretos e teste sempre o acesso via webmail.

Atentamente,
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Re: emails

Mensagempor acusticajf » Terça Dez 05, 2017 6:38 pm

Mais o problema é que não consigo acessar o Web mail, como faço?
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Re: emails

Mensagempor admin » Terça Dez 05, 2017 6:41 pm

Olá,

O webmail está disponível em http://webmail.acusticajf.com/.

Se não consegue entrar, confirme que está a usar os dados corretos pelo gestor de emails.

Atentamente,
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Re: emails

Mensagempor acusticajf » Terça Dez 05, 2017 7:13 pm

Vejam o que aparece:

Não é possível acessar esse site
webmail.acusticajf.com demorou muito para responder.
Tente:

Verificar a conexão
Verificar o proxy e o firewall
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Eu tenho outras contas de outros provedores e estão funcionando normalmente, qual o próximo passo?
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Re: emails

Mensagempor admin » Terça Dez 05, 2017 8:45 pm

Olá,

Deve ter ficado com o IP bloqueado.

Confirme-nos o seu IP externo.

Atentamente,
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Re: emails

Mensagempor acusticajf » Terça Dez 05, 2017 9:32 pm

Meu IP: 191.193.97.83
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Re: emails

Mensagempor acusticajf » Terça Dez 05, 2017 10:34 pm

O que devo fazer senhores? por favor.
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Re: emails

Mensagempor admin » Terça Dez 05, 2017 11:54 pm

Olá,

O IP estava bloqueado por acessos errados via POP3 aos emails.

Reveja os dados que está a usar.

Informamos que o IP já foi desbloqueado.

Atentamente,
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Re: emails

Mensagempor acusticajf » Quarta Dez 06, 2017 8:17 am

Bom dia, ainda continuo com o problema, eu não mexi nas configurações dos emails, tenho urgência se trata de sites profissionais e estamos perdendo negócios. Obs.: porque todas as contas de e-mails estão bloqueadas? Uma vez que tenho contas em 5 sites da comunidade,net?
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