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Mensagempor jornaldopovao » Segunda Set 04, 2017 8:00 pm

quando entro na página do meu blog
http://blog.jornaldopovaosalesopolis.com/
ela aparece toda desconfigurada
e quando clico em um link cai direto para erro

Não é possível acessar esse site

Não foi possível encontrar o endereço DNS do servidor de blog.dopovaosalesopolis.com.
Pesquise blog do povao salesopolis no Google
ERR_NAME_NOT_RESOLVED

o que pode ser ? preciso recuperar o blog o quanto antes
jornaldopovao
 
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Re: blog

Mensagempor admin » Segunda Set 04, 2017 8:24 pm

Olá,

Alterou o endereço principal do blog pelo painel do wordpress originado esse erro.

Não pode alterar o endereço.

Deverá refazer o que fez voltando a colocar o endereço original.

Informamos que não está previsto o suporte neste tipo de correcções. E a nossa intervenção, se solicitada, poderá ter custos.

Atentamente,
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Re: blog

Mensagempor jornaldopovao » Segunda Set 04, 2017 9:14 pm

não consigo nem acessar o painel de controle.
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Re: blog

Mensagempor jornaldopovao » Segunda Set 04, 2017 9:28 pm

Não tenho acesso a pagina do painel de controle, não consigo reverter nada, ate porque não sei como isso aconteceu, não alterei o endereço na página, simplesmente parou.

se for ter custos por intervenção de voces, de quanto seria ?
jornaldopovao
 
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Re: blog

Mensagempor admin » Segunda Set 04, 2017 10:39 pm

Olá,

Alterou o endereço no painel do wordpress do blog de blog.jornaldopovaosalesopolis.com para blogdopovaosalesopolis.com.

O sistema não faz esse tipo de alterações sozinho. Só o administrador poderia ter efetuado essa alteração.

Por favor, envie um email para premium@comunidades.net solicitando a sua correção para analise.

Atentamente,
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Re: blog

Mensagempor jornaldopovao » Segunda Set 04, 2017 11:39 pm

ok

email enviado ..
aguardo pelo retorno.
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Re: blog

Mensagempor jornaldopovao » Terça Dez 04, 2018 6:56 pm

Não consigo entrar no meu editor do site e não consigo mudar a senha, quando coloco o email para mudar aparece: O e-mail não pôde ser enviado.
Motivo provável: seu provedor desativou a função mail().
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Re: blog

Mensagempor admin » Terça Dez 04, 2018 11:48 pm

Olá,

Deverá envia um email para info@comunidades.net solicitando a recuperação da senha.

Atentamente,
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Re: blog

Mensagempor jornaldopovao » Quarta Dez 05, 2018 12:46 pm

Eu enviei, porém não tive retorno ainda
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Re: blog

Mensagempor sub-admin » Quinta Jan 24, 2019 4:44 pm

Olá,

Já foi respondido ao email, por email.

Atentamente,
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