PROBLEMA NA MINHA LOJA - ALTERAÇÃO

[sorepeartesanatos]

Olá Equipe
Quero inserir e fazer alterações de Produtos no painel da minha loja, so que não esta salvando
nem no icone salvar e ficar , quanto no salvar.

Observei que ao acessar meu painel de controle aparece a letra i ou não seguro (site não seguro).

Tive problemas com meu pc e troquei a placa mae, não sei se isso tem algo haver, meu sistema anterior era o XP e troquei para o W7.
Desculpe pois nada entendo, sou apenas uma artesã , preciso muito atualizar minha loja. Alguem pode me ajudar?
Desde ja agradeço a atençao.
Att
Sorepe Artesanatos
loja.sorepeartesanatosvendas.net.br

[admin]

Olá,

A sua loja já está com certificado: https://loja.sorepeartesanatosvendas.net.br/

Pelo gestor de emails poderá ativar um certificado para os restantes módulos usando a opção Let's Encrypt™ SSL.

Quando ao painel, não entendemos o problema. Teste com outro navegador.

Atentamente,
Comunidades.net

[sorepeartesanatos]

olá agradeço o retorno,
a opção Let's Encrypt™ SSL. ja esta ativada.

amigos continua com o mesmo problema sabe como posso tentar resolver?
onde posso buscar ajuda?
desde ja agradeçoa a atenção

[sorepeartesanatos]

amigos não entendo
no site do forum aparece um cadeado escrito seguro, digito e funciona tudo direitinho
na pagina do site comunidade.net , no da loja não aparece esse cadeado, panas a letra i dentro de uma bolinha,
e tambem no meu site criado pela comunidade.net que e o www.sorepeartesanatosvendas.net.br
estou aki perdida sem saber o que fazer, por favor me ajudem.
estou com encomendas e tenho pouco tempo para me dedicar nas buscas.
tanto o plano premium e dominio estao pagos, acredito que deve esta havendo algo dentro do sistema do site comunidades talves, desculpe se estiver engana.

[admin]

Olá,

Como referido a sua loja já está com certificado.

Tem de alterar as configurações no painel de forma a usar apenas o acesso por HTTPs.

Veja neste video: https://www.youtube.com/watch?v=BZSz2vkh_6w

Quanto ao site, a funcionalidade de ativação de certificado será disponibilizada em breve.

Atentamente,
Comunidades.net

[sorepeartesanatos]

ola equipe boa noite.... ja estou desanimando quase cancelando minha conta com o site comunidades, sabia;;
so quero poder continuar a inseri, alterar produtos na minha loja, mas a danada não esta salvando, alguem pode me auxiliar por favor?
ja disse e repito, tenho produtos inseridos na loja, ate antes de ter que mudar a minha makina, (pc) eu trabalhava tranquilamente no site e na loja, não sei porque não esta funcionando agora... não entendo muito, sou artesa preciso de esta com a loja ativa, atualizada, caso contrario nada feito, alguem pode me ajudar ou dizer onde posso buscar ajuda do Porke não estou conseguindo inserir produtos, excluir, e alterar, o icone salvar não funciona...
minha versão e a 1.6.1.6, esta tendo algum problema?
teria haver com o tal numero de IP por ter trocado a maquina?
Por favor me ajudem 3 dias e muito pra quem vive dos artesanatos.
Agradeço desde ja quem poder me auxiliar, k deus os abençoe.

[admin]

Olá,

Aconselhamos a testar com outro navegador, como o Firefox ou Chrome.

Atentamente,
Comunidades.net

[sorepeartesanatos]

olá equipe bom dia
Eu ja uso o Chrome, o problema esta dando tanto no Chrome, Chromium como no Explore .
não sei mais o que fazer...
Sabe me informa se existe limite de quantidade de produtos para a loja? pensei que podesse ser isso.
desde ja agradeço atenção

[admin]

Olá,

O único limite que tem é do espaço em disco. E nessa parte nem sequer chegou aos 20% de espaço ocupado.

Envie para info@comunidades.net o endereço do painel da loja e os dados de acesso.

Atentamente,
Comunidades.net

[sorepeartesanatos]

Acabei de enviar , no aguardo
obgdo.