Acesso aos e-mails

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Acesso aos e-mails

Mensagempor frgestao » Sexta Mai 22, 2020 4:48 pm

Senhores

boa tarde

Não consigo acessar meus gestor de emails, já segui todos os procedimentos do manual, o sistema gera a senha mas não consigo acessar.

Isso já ocorre nos meus 2 domínios (frgestao.com e fegestao.com.br) a algum tempo, e não sei mais o que fazer.

por favor podem me ajudar...
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Re: Acesso aos e-mails

Mensagempor admin » Sexta Mai 22, 2020 5:03 pm

Olá,

O serviço de emails da conta frgestao.com está bloqueado pois já ultrapassou o espaço limite de 1Gb.

A suspensão foi retirada para que possa entrar e limpar emails. Em alternativa pode efetuar a atualização para o plano Super Pack de forma aumentar o espaço para 5Gb.

Atentamente,
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Re: Acesso aos e-mails

Mensagempor frgestao » Quinta Mai 28, 2020 6:01 pm

Senhores infelizmente não consigo acessar a conte de e-mail de forma aluma... como podem ver no anexo
Não tem Permissão para ver os Ficheiros anexados nesta Mensagem.
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Re: Acesso aos e-mails

Mensagempor admin » Quinta Mai 28, 2020 6:32 pm

Olá,

Por favor, verifique a ultima resposta. O serviço será sempre automaticamente bloqueado enquanto não aliviar espaço ou efetuar a atualização de plano.

Neste momento voltamos a desbloquear mas tem de efetuar uma limpeza já. De madrugada o sistema voltará a verificar todas as conta e se a sua conta continuar a usar mais de 1Gb do espaço voltar a ficar bloqueada.

Atentamente,
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Re: Acesso aos e-mails

Mensagempor frgestao » Segunda Jun 01, 2020 11:54 am

Só consegui ver a sua resposta hoje... não consegui acessar antes... vou tentar acessar hoje apos as 20:00 hs para verificar se esta liberado para apagar os e-mails... contudo se for possível vocês limparem as contas podem excluir tudo... mas como disse hoje as 20:00hs vou tentar novamente...

gostaria de saber também se existe a opção de limpeza automática, pois deixo programado no site o envio automático para minha caixa de e-mail do hotmail e lá a limpeza é automática depois de ser baixado no outlook.
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Re: Acesso aos e-mails

Mensagempor admin » Segunda Jun 01, 2020 3:28 pm

Olá,

Se usar o Outlook com acesso por POP3 os emails são descarregados para o computador e não ficam a ocupar espaço no servidor.

Atentamente,
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