Alterar Dominio

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Alterar Dominio

Mensagempor boxestacione » Quinta Set 29, 2016 12:49 pm

Bom dia,

Gostaria de incluir uma palavra ao meu dominio, acabei de comprar porem o nome fantasia foi alterado.
Já verifiquei que o dominio esta disponivel, gostaria de saber como fazer para alterar sem precisar pagar novamente.

No aguardo.

Vanessa Oliveira
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Re: Alterar Dominio

Mensagempor admin » Quinta Set 29, 2016 2:01 pm

Olá,

Não é possível mudar o nome de um domínio já registado.

Por esse motivo, terá de registar o novo domínio pretendido.

Para tal deverá clicar na opção "Registar novo Domínio" do lado esquerdo do painel.

Atentamente,
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Re: Alterar Dominio

Mensagempor boxestacione » Quinta Set 29, 2016 3:13 pm

Ok, mas posso cancelar o atual antes de contratar um novo?

O atual contratei por 1 ano, é possivel estornar e pagar apenas o mês?
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Re: Alterar Dominio

Mensagempor admin » Quinta Set 29, 2016 3:34 pm

Olá,

Nós podemos retirar o domínio do painel. Por favor, confirme.

Quanto ao pagamento, não é possível devolver qualquer valor nem dar crédito. Isto porque o valor que pagamos pelo seu domínio também já é devolvido.

Atentamente,
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Não envia email.

Mensagempor boxestacione » Sábado Out 29, 2016 9:56 am

Email não envia mensagem, não consta nenhum inclusive mostra que foi enviado.
está recendo normal.


No aguardo.

Vinicius.
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Re: Alterar Dominio

Mensagempor admin » Sábado Out 29, 2016 3:51 pm

Olá,

Não consegue enviar emails? Se estiver a usar o webmail tem de entrar no mesmo utilizando o email completo e respetiva senha.

Se estiver a usar um programa tipo Outlook ou Thunderbird, veja se as configurações estão correta: http://sites.comunidades.net/manualE1.php

Atentamente,
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Não envia Email

Mensagempor boxestacione » Sábado Out 29, 2016 5:20 pm

Isso, não consigo enviar. Não estou usando Outlook nem Thunderbird.
estou utilizando o email completo e respetiva senha.
Estou recebendo mensagens normal, mas a quem envio não recebe.
Se eu responder o email ai sim a mensagem é enviada, mas se eu enviar uma nova mensagem não chega ao destinatário.
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Re: Alterar Dominio

Mensagempor admin » Sábado Out 29, 2016 6:40 pm

Olá,

Tem de aceder ao webmail usando o email completo e respetiva senha.

Atentamente,
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Re:Email não funciona corretamente

Mensagempor boxestacione » Sábado Out 29, 2016 11:13 pm

Estou acessando dessa forma mesmo, com email completo e senha diretamente pelo site,
Não funciona.

Tentei configurar o email no Outlook, e apresenta erro no servidor de saída.
Porem não quero usar outlook, foi só teste mesmo, prefiro acesso direto pelo site.

De um email para o outro do mesmo dominio "comunidades" funciona.
Qualquer outro,,, hotmail, gmail..não funciona.
Preciso resolver o quanto antes.

No aguardo.
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Re: Alterar Dominio

Mensagempor admin » Sábado Out 29, 2016 11:21 pm

Olá,

No webmail experimente usar outra aplicação (Horde, Roundcube ou SquirrelMail).

Se não resultar tem de nos confirmar a mensagem de erro.

Atentamente,
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