Forum do Comunidades

Prezados, acabei de receber email do comunidades.net avisando sobre a renovação do site: planobradescosauderj.comunidades.net
contratei o mesmo com o dominio .com e gostaria de renovar tb, ou seja o pacote Promo Premium.
Como devo proceder pois, ao clicar neste link de renovação aparece este dominio ocupado. Não me lembro a senha e como fazer...
Fico no aguardo,

Jorge Fidelis

Olá,

Qual o domínio que pretende renovar?

Atentamente,
Comunidades.net

oLÁ, o domínio é:
planobradescosauderj.com.br

Está cadastrado no REGISTRO.BR

Seguem as dns deste domínio para alteraçãono comunidades:

MASTER
NS1.LOCAWEB.COM.BR
SLAVE 1
NS2.LOCAWEB.COM.BR

No aguardo,
Obrigado

Na verdade, o domínio: planobradescosauderj.com , tb é meu e o registrei junto com o pacote do comunidades há 1 ano..

grato,

Olá.

O domínio planobradescosauderj.com.br não está sob a nossa gestão, por isso é que aparece ocupado.

Terá de contactar a entidade que está atualmente a gerir o seu domínio se deseja renovar o mesmo.

Se deseja transferi-lo para nós deve enviar-nos um email através do endereço de email de registo do domínio para premium@comunidades.net, e assim solicitar a transferência.

Atentamente,
Comunidades.net

Prezados, enviei o email solicitando a transferencia do dominio, conforme acima mas, até agora não recebi retorno..ainda tá dentro do prazo para responder ou aconteceu algo?

Obrigado,
Jorge fidelis

Olá,

O nosso dep. domínio não tem qualquer ticket sobre esse assunto.

O mesmo ou já foi respondido ou não recebemos nada.

Atentamente,
Comunidades.net

meus amigos, estou precisando renovar o site com vcs mas, não estou entendo o que está acontecendo...Todos os emails enviados estão aqui registrados..
O que eu preciso fazer para renovar o site premium?

At.. Fidellis

Olá.

Por favor reenvie-nos o email para verificarmos.

Atentamente,
Comunidades.net