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Sem acesso

MensagemEnviado: Sexta Set 07, 2018 9:09 pm
por radiofestmusic
Não consigo acessar minha conta, pois fala que usuario ou senha estão errados, sendo assim não consigo editar o site...o que devo fazer?

Re: Sem acesso

MensagemEnviado: Sexta Set 07, 2018 10:02 pm
por admin
Olá,

Deverá usar esta página para recuperar os seus dados: https://sites.comunidades.net/recuperar-senha

Atentamente,
Comunidades.net

Re: Sem acesso

MensagemEnviado: Sexta Set 07, 2018 10:59 pm
por radiofestmusic
Já fiz isto varias vezes, e não me da acesso....aqui eu entro normal com usuário e senha !

Re: Sem acesso

MensagemEnviado: Sábado Set 08, 2018 12:21 am
por admin
Olá,

Está a usar os dados que lhe foram enviados por email teste com outro navegador.

Poderá estar a usar um navegador que não está a aceitar cookies e é necessário ter isso ativado.

Atentamente,
Comunidades.net

Re: Sem acesso

MensagemEnviado: Sábado Set 08, 2018 9:50 pm
por radiofestmusic
Nem mudando de navegador, me da acesso a conta que eu criei.
Vou no email que recebi, copio e colo, e nem assim consigo entrar,
Se tiver como cancelar e refazer o cadastro talvez seja melhor.

Re: Sem acesso

MensagemEnviado: Sábado Set 08, 2018 10:18 pm
por admin
Olá,

Pelo que verificamos a sua senha foi gravada erradamente com um espaço.

E isso não se via mesmo na recuperação da senha.

Por favor, tente novamente.

Atentamente,
Comunidades.net