Não Consigo acessar meus e-mails

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Não Consigo acessar meus e-mails

Mensagempor dedetizadora-aaron » Sexta Fev 07, 2020 6:42 pm

Por favor, depois que mudaram o gestor de e-mails (bazzoa) não consigo acessar mais. Me ajudem!
Luiz ddasa@ddasa.com.br
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Re: Não Consigo acessar meus e-mails

Mensagempor admin » Sexta Fev 07, 2020 7:53 pm

Olá,

Para recuperar os dados do gestor de emails deverá aceder ao painel e clicar em Meus Domínios > Gerir Domínios > Dados do Gestor de Emails.

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Re: Não Consigo acessar meus e-mails

Mensagempor dedetizadora-aaron » Sábado Fev 29, 2020 7:49 pm

Meus Amigos... Acesso a página de e-mails, mas chegando lá não tem nenhuma forma de entrar nos e-mails recebidos.
Não consta nenhum e-mail na Caixa de entrada, além de não me dar acesso à mesma.
E eu sei que está recebendo e-mails pois está redirecionando para outra conta que tenho no hotmail.
Meu medo é a caixa encher e eu não poder ir esvaziando...
Me ajudem por favor.
Outra coisa: Porque não tem formas MUDAR OU de recuperar as senhas se eu esquecer? :?:
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Re: Não Consigo acessar meus e-mails

Mensagempor admin » Sábado Fev 29, 2020 8:40 pm

Olá,

Para aceder por webmail deverá colocar o email completo (nome@dominio) e respetiva senha.

Realçando que deverá sempre colocar o email completo e não apenas o utilizador/usuário.

Poderá ver aqui como aceder via webmail: https://sites.comunidades.net/manualE2

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Re: Não Consigo acessar meus e-mails

Mensagempor dedetizadora-aaron » Sábado Fev 29, 2020 9:32 pm

Pois Bem, é exatamente isso que faço... Chego nesta tela aqui:
http://webmail.ddasa.com.br/?_task=mail&_mbox=INBOX
Mas não aparece nenhum e-mail recebido aqui...
APARECE ESTA MENSAGEM: A lista está vazia.
Único local que aparece mensagem de e-mail é no
Menagens Enviadas (alí aparece sim as que enviei recentes)
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Re: Não Consigo acessar meus e-mails

Mensagempor admin » Sábado Fev 29, 2020 11:05 pm

Olá,

Para entrar no webmail está a colocar o email completo, como desentupidora@ddasa.com.br?

Todos os seus emails têm mensagens novas.

Não dá para aceder aos email colocando apenas o nome ddasa. Tem de colocar o email completo.

Atentamente,
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