Olá dívida sobre a renovação do domínio

Aqui serão expostas as dúvidas frequentes relativamente aos sites grátis.

Olá dívida sobre a renovação do domínio

Mensagempor oportaldateologia » Sábado Nov 07, 2020 5:47 pm

A regra do Comunidades diz: Olá, O serviço Premium só é retirado 30 dias após a data limite.
Bem, já testei uma vez e isto não foi confirmado, mas, o meu problema não é este, o meu caso é que eu paguei
a do domínio antes de vencer a data limite da renovação no dia 30/10. Ocorre que o meu domínio está [https://oportaldateologia.no.comunidades.net/].
Gostaria que verificasse o pagamento que foi feito online. Não houve estorno do pagamento, então
pode ser que há outro erro que eu não sei qual é verifiquem por favor!
Grata.
Walquíria S.Dias
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Re: Olá dívida sobre a renovação do domínio

Mensagempor admin » Sábado Nov 07, 2020 6:04 pm

Olá,

Nós damos sempre mais 30 dias após a data limite mas apenas ao site Premium. Repetimos, apenas ao serviço Premium!

O seu pagamento para renovação do domínio via Mastercard foi dado como não pago. Ou seja, o pagamento não foi processado corretamente e dessa forma não foi recebido.

Qualquer duvida sobre este assunto deverá enviar um email para premium@comunidades.net

Atentamente,
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Re: Olá dívida sobre a renovação do domínio

Mensagempor oportaldateologia » Segunda Nov 09, 2020 2:23 pm

Olá boa tarde pelo fuso horário diferente.
Eu efetuei novamente pagamento e gostaria que
confirmasse se foi debitado o pagamento.
A Mastercad havia confirmado o primeiro
pagamento, mas, não concluiu a operação.
Caso aconteça de novo vou usar outro meio ou bandeira.
Grata e desculpa pelo transtorno.
Walquíria.
Walquíria S.Dias
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Re: Olá dívida sobre a renovação do domínio

Mensagempor admin » Segunda Nov 09, 2020 3:04 pm

Olá,

Foi dado novamente como não pago.

Por motivos de segurança, os pagamentos por cartão têm de passar por algumas verificações. Aconselhámos a usar outro cartão ou outro método de pagamento como o boleto flash (mais rápido) ou o boleto normal.

Como referido anteriormente, os 30 dias apenas se aplicação ao serviço Premium e não ao domínios.

Atentamente,
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