erro na criação de email

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erro na criação de email

Mensagempor natygirl » Segunda Jun 18, 2018 1:10 pm

Bom dia
ao adicionar um novo usuário para criar um email, aparece a mensagem em anexo.

no aguardo, obrigada.
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Re: erro na criação de email

Mensagempor sub-admin » Segunda Jun 18, 2018 2:41 pm

Olá,

Não pode adicionar um novo utilizador ao cpanel apenas pode ter um utilizador por conta.

Para criar um email deve aceder -> Contas de email

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Re: erro na criação de email

Mensagempor natygirl » Segunda Jun 18, 2018 3:02 pm

Toda vez que faço login e vou na pagina email aparece o erro em anexo, então me autentico novamente e aparece o erro. encerro tudo e volto a fazer o login e continua dando o erro.
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Re: erro na criação de email

Mensagempor sub-admin » Segunda Jun 18, 2018 3:58 pm

Olá,

Tivemos a verificar e não retornou nenhum erro, pode ser problema do seu navegador.

Queira, por favor testar noutro navegador.

Atentamente,
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Re: erro na criação de email

Mensagempor natygirl » Segunda Jun 18, 2018 5:32 pm

fechei tudo reiniciei e abri novamente, agora aparece erro da senha como em anexo, o que pode ser?
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Re: erro na criação de email

Mensagempor sub-admin » Segunda Jun 18, 2018 6:16 pm

Olá,

Pode gerar um senha automática, pois a senha tem que ser forte.

Atentamente,
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Re: erro na criação de email

Mensagempor natygirl » Segunda Jun 18, 2018 7:20 pm

sim eu gerei a senha no botão gerar, mas ainda continua aquela linha vermelha que me impede de criar a conta, e a confirmação de senha é igualzinha, porque não da certo?
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Re: erro na criação de email

Mensagempor admin » Segunda Jun 18, 2018 7:42 pm

Olá,

Sinceramente não entendemos o problema.

Por favor, consulte o nosso manual em https://sites.comunidades.net/manualE1 e veja como criar um email.

Atentamente,
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Re: erro na criação de email

Mensagempor admin » Segunda Jun 18, 2018 7:44 pm

Olá,

Informamos também que tem o seu site é grátis pelo que não tem suporte Premium.

Deverá consultar o manual.

Atentamente,
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