webmail não funciona

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webmail não funciona

Mensagempor casadospurificadores » Terça Dez 17, 2019 2:42 pm

Olá

Já tentei de tudo para entrar com acesso no meu email, não tenho curso de TI, não sei porque fizeram isso de trocar o servidor e complicar a vida dos clientes.


PRECISO DE SOLUÇÃO PRATICA PARA ESTE PROBLEMA

Aguardo
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Re: webmail não funciona

Mensagempor admin » Terça Dez 17, 2019 2:54 pm

Olá,

Estamos a transferir o serviço de emails de todos os nossos clientes para novos servidores com novo painel porque o painel anterior, o cPanel, aumentou os preços das licenças em 400%. E com esses valores não seria possível manter o serviço de email gratuito.

O seu webmail está disponível pelo endereço https://webmail.casadospurificadores.net/

Para entrar deverá colocar o email completo (ex.: nome@casadospurificadores.net) e a sua respetiva senha.

Atentamente,
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Re: webmail não funciona

Mensagempor casadospurificadores » Terça Dez 17, 2019 3:39 pm

ele já inicia com essa tela

http://prntscr.com/qc375n

mesmo preenchendo corretamente ele dá como O login é inválido.
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Re: webmail não funciona

Mensagempor casadospurificadores » Terça Dez 17, 2019 3:44 pm

quando vou no gestor de emails aparece essa tela

http://prntscr.com/qc39dn

e quando vou em gerir dominios e gerir emails aparece essa

http://prntscr.com/qc3bby
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Re: webmail não funciona

Mensagempor admin » Terça Dez 17, 2019 4:35 pm

Olá,

Ainda está a aceder ao webmail antigo e o mesmo já se encontra desativado. Os emails já se encontra a entrar no novo servidor.

Use este endereço temporariamente: https://sites.comunidades.net/c-webmail

Atentamente,
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Re: webmail não funciona

Mensagempor casadospurificadores » Terça Dez 17, 2019 5:12 pm

consegui fazer ascender o novo mais ele da como falha de login

tentei pelo endereço que você me passou e também da falha de login
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Re: webmail não funciona

Mensagempor admin » Terça Dez 17, 2019 6:02 pm

Olá,

Envie-nos para o email info@comunidades.net os dados que usa para aceder ao webmail (email e senha).

Atentamente,
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Re: webmail não funciona

Mensagempor casadospurificadores » Quarta Dez 18, 2019 2:18 pm

Bom dia

Enviei o email com os dados solicitados e não obtive retorno e nem solução do problema.
Estamos tendo transtornos pois no email a contatos de nossos clientes e negociações estavam em andamento através dos emails.


Aguardo retorno e solução do problema o mais rápido possível.
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Re: webmail não funciona

Mensagempor admin » Quarta Dez 18, 2019 2:25 pm

Olá,

Deverá enviar novamente pois até ao momento não recebemos nada.

Assim que enviar confirme.

Atentamente,
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Re: webmail não funciona

Mensagempor admin » Quarta Dez 18, 2019 3:12 pm

Olá,

Envie-nos para o email info@comunidades.net os dados que usa para aceder ao webmail (email e senha).

Atentamente,
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