Só me aparecem e-mails até Fevereiro de 2016

[specialhouse]

Alguns dias atrás atualizei o meu outlook e configurei a minha conta, deu tudo certo.
Hoje alterei a password, configuro a minha conta no outlook e apenas me aparecem e-mails até Fevereiro de 2016.

Preciso de resposta urgente sendo este um e-mail de trabalho.

Paguei a anuidade á cerca de 6 dias e preciso deste problema resolvido.

Obrigado

[admin]

Olá,

O seu Outlook não deverá estar a conseguir descarregar tudo.

Deverá aceder via webmail e eliminar emails de forma a aliviar o processo de descarregamento dos emails por parte do Outlook.

Da parte do serviço não existe qualquer problema e está tudo a funcionar corretamente.

Atentamente,
Comunidades.net

[specialhouse]

Via web mail apenas tenho 487 e-mail e no outlook tenho 3500...
No webmail consigo receber e consultar os mais recentes mas no outlook não, faço enviar/receber, dá OK mas não recebe mais nada..

Como posso resolver isso?

[admin]

Olá,

Veja se as configurações do Outlook estão corretas.

Mais informações aqui http://sites.comunidades.net/manualE1.php

Lembramos que não podemos prestar qualquer suporte ao Outlook.

Atentamente,
Comunidades.net