Domínio próprio

Aqui serão expostas as dúvidas frequentes relativamente aos sites grátis.

Re: Domínio próprio

Mensagempor familiaespirita » Sexta Nov 25, 2016 11:59 pm

Olá, mas se passou mais de quatro dias e aparentemente ainda não foi cancelado. Pois tento comprar o super pack no cartão de crédito mas não recebo nenhum e-mail ou confirmação.
familiaespirita
 
Mensagens: 75
Registado: Quinta Jul 14, 2011 1:13 am

Re: Domínio próprio

Mensagempor admin » Sábado Nov 26, 2016 1:59 am

Olá,

Mas fez o pagamento do boleto?

Em todo o caso nós não temos forma de cancelar isso.

Atentamente,
Comunidades.net
admin
Site Admin
 
Mensagens: 25250
Registado: Terça Dez 09, 2008 4:01 pm

Re: Domínio próprio

Mensagempor familiaespirita » Sábado Nov 26, 2016 2:12 am

Ola, não. Pois já está vencido e tentei pagar com dois cartão de créditos diferentes e não enviam nenhum e-mail com a confirmação. Como eu irei pagar para mudar meu site para o premium?
familiaespirita
 
Mensagens: 75
Registado: Quinta Jul 14, 2011 1:13 am

Re: Domínio próprio

Mensagempor familiaespirita » Sábado Nov 26, 2016 2:18 am

A compra conclui aparece esta mensagem abaixo, porém não a confirmação da compra e nem recebo nenhum e-mail avisando se foi ou não.

→Mensagem que aparece na tela:

Pedido em processamento
Recebemos seu pedido e estamos aguardando pela confirmação do pagamento.
Por favor, aguarde o nosso contato assim que o seu pagamento for aprovado.
Muito obrigado pela sua preferência.
familiaespirita
 
Mensagens: 75
Registado: Quinta Jul 14, 2011 1:13 am

Re: Domínio próprio

Mensagempor admin » Sábado Nov 26, 2016 3:17 am

Olá,

Essa mensagem aparece sempre.

Como já foi referido anteriormente todos os pagamentos que efetuou por cartão foram cancelados.

Quando o pagamento for aprovado, receberá um email da ebanx e outro novo confirmando a aprovação do pagamento. E depois um novo email nosso referente a ativação do serviço contratado.

Por favor, realize novo pagamento.

Atentamente,
Comunidades.net
admin
Site Admin
 
Mensagens: 25250
Registado: Terça Dez 09, 2008 4:01 pm

Re: Domínio próprio

Mensagempor familiaespirita » Sábado Nov 26, 2016 2:35 pm

Olá, realizei um novo pagamento e mais uma vez não obtive nenhum resposta. Att.
familiaespirita
 
Mensagens: 75
Registado: Quinta Jul 14, 2011 1:13 am

Re: Domínio próprio

Mensagempor admin » Sábado Nov 26, 2016 5:13 pm

Olá,

O seu pagamento foi novamente cancelado. O seu cartão deve ter algum problema.

Por favor, use outro método de pagamento.

Atentamente,
Comunidades.net
admin
Site Admin
 
Mensagens: 25250
Registado: Terça Dez 09, 2008 4:01 pm

Re: Domínio próprio

Mensagempor familiaespirita » Sábado Nov 26, 2016 5:37 pm

Olá, fiz conforme me falaram tentei com outro cartão de crédito e apresentou a mesma questão rs. Eu entrei em contato com a agência do cartão onde fui informado que consta saldo normal e que está tudo correto e não existe nenhuma tentativa de compra. O sistema de vocês que deve estar não permitindo.
familiaespirita
 
Mensagens: 75
Registado: Quinta Jul 14, 2011 1:13 am

Re: Domínio próprio

Mensagempor admin » Sábado Nov 26, 2016 5:51 pm

Olá,

Temos pagamentos aceites pelo cartão ELO, mas é o menos usado.

Podemos ver isso mas ainda irá demorar alguns dias.

Entretanto a única solução é mesmo usar outro tipo de cartão ou outro método de pagamento como boleto ou transferência.

Atentamente,
Comunidades.net
admin
Site Admin
 
Mensagens: 25250
Registado: Terça Dez 09, 2008 4:01 pm

Re: Domínio próprio

Mensagempor familiaespirita » Quarta Nov 30, 2016 11:05 pm

Olá, já que o sistema de pagamentos de vocês se encontra falhas para pagar com o cartão de crédito elo ou qualquer outro que seja elo, tem como vocês disponibilizarem o pack promo no mercado livre para mim pagar no cartão de crédito por lá e vocês após identificarem o pagamento liberarem o pack promo tem como? Pois no mercado livre, em outros sites meu cartão passa normalmente e os outros da minha casa que são elo, só no sistema de vocês que não esta indo. Att.
familiaespirita
 
Mensagens: 75
Registado: Quinta Jul 14, 2011 1:13 am

AnteriorPróximo

Voltar para Dúvidas Frequentes

Quem está ligado:

Utilizadores a ver este Fórum: Nenhum utilizador registado e 13 visitantes
cron